近日,遵化市地税局征收分局像往常一样为纳税人办理涉税业务,一位三十岁左右的男士面带笑容地走进了办税大厅,导税员热情走上前去,但他却说“我不是来办税的”,问明来意后才知道他是专程来感谢该分局的办税员王静。
前几天,该分局的办税员王静在办理完上午最后一笔业务时,正准备去吃午饭,眼尖的她发现在等候区有一张农村信用社的银行卡,可这时大厅里已经没有纳税人了。王静马上将此事汇报领导,由于没有任何失主相关信息及联系方式,王静和其他几名办税员主动放弃休息时间,立即调取了监控录像,确定失主后,马上通过纳税资料查找到失主的联系方式,及时与失主取得了联系。据了解,失主李先生是遵化市新店子镇人,此次前来办税服务厅咨询办理代开建筑业发票业务所需要提供的资料,银行卡里存有准备开票缴纳的税款数万元,失主在休息区等候时不慎将银行卡遗失。他本是计划下午坐火车去外地谈生意,如果不是王静及时发现,他可能早已离开遵化,损失的不仅是数万元现金,还可能失去一个重要项目。经过认真核对相关信息,她们将银行卡完璧归赵,失主非常感激,拿出现金酬谢王静,却被王静婉言谢绝,只说了句“这是我们应该做的”。
党的群众路线教育实践活动开展以来,遵化市地税局扎实推进,认真落实 “为民、务实、清廉”的主题,增强干部职工服务群众、服务纳税人意识,以严谨的工作作风、过硬的业务素质、贴心的服务打造高水准的纳税服务,得到了纳税人的肯定与好评。(范文嘉 杨亚利)