“以前办税要排号、填写表单、复印证件，这些都弄好了没准儿还差什么资料没带全，要跑两三趟才能办好，现在有了这个自助办税终端机不仅省去了排队叫号、来回跑，而且整个办税过程只需要两三分钟即可完成，极大节省了时间，智能又方便。”正在自助办税终端办理业务的李小姐告诉记者。
据了解，遵化市地税局为方便纳税人，继前台办税和网上办税之后又推出了新型办税服务手段，是传统办税服务厅窗口功能的延伸和补充，不仅提高了工作效率和服务质量，而且有效缓解了办税高峰，为纳税人带来便捷高效的办税新体验。
该局将办税服务厅划分为自助办税和宣传辅导两大功能区，安装了5台自助办税终端，通过自助办税终端，可办理个体工商户申报纳税、车船税缴纳、完税凭证打印、小额发票开具、个人所得税和社保费扣缴明细查询等税费业务。宣传辅导区在工作日上班时间对外开放，提供税费咨询指导和网上报税服务，在此，纳税人、缴费人可通过税收公告、宣传视频获悉税费政策资讯和地税部门最新工作动态。该局还引入了双屏互动系统及展示平台,全程显示办税流程，增设文书自动填写台,避免纳税人手工填写耗时易错的缺憾，在办税窗口配置高拍仪录入涉税资料,避免了纳税人复印资料的麻烦。
这些新型办税服务设施投入使用以来，不但大大降低了纳税人的办税成本，也减轻了地税部门窗口工作人员的压力，有效实现两个“减负”。截至目前共为纳税人提供服务26346次，其中打印发票3400份，打印完税证明16000份，业务查询6946次，极大地方便了纳税人。（杨亚利）
